توسط : دولت دیجیتال با استفاده از ساختار و سهولت فناوری مدرن، برای روشن کردن مسئولیت ها و وظایف افراد تحت حاکمیت و حاکمان تلاش می کند. این به شهروندان این امکان را می دهد که به راحتی به اطلاعات دسترسی داشته باشند و با تمام سطوح دولتی از جمله شهر، ایالت، ملی یا نهادهای بین المللی به اشتراک بگذارند.
مقامات دولتی نیز می توانند با سهولت فناوری الکترونیک اطلاعات مورد نیاز را از سایر ادارات دولتی، مشاغل یا افراد ارائه و درخواست کنند. سهولت انتقال داده ها بین بخش ها به همکاری و همکاری این گونه آژانس ها کمک می کند. این به تجربه بهتری برای شهروندانی که با این مقامات و بخش‌های مختلف تعامل دارند، تبدیل می‌شود.
تاثیر دولت دیجیتال در زندگی مردم
فناوری دیجیتال برای اکثر مردم به بخشی از زندگی روزمره تبدیل شده است و به یک عنصر مورد انتظار برای تعامل با مشاغل و آژانس ها تبدیل شده است. این امر دنیای خدمات دولت دیجیتال را برای ارائه یک تجربه آنلاین ساده همراه با کارایی و نوآوری برای هر شهروند باز کرده است. این امر به هر فرد امکان می دهد آزادانه با مقامات دولتی محلی خود ارتباط برقرار کند و با کلیک یک دکمه به اطلاعات مورد نیاز دسترسی پیدا کند. ساعت‌ها انتظار در صف‌های طولانی و پر کردن انبوهی از مدارک به فرم‌های آنلاین با منوهای کشویی و دستورالعمل‌های آسان برای دنبال کردن تبدیل شده است.
شما می توانید از راحتی خانه یا در حال حرکت با گوشی هوشمند خود به داده های مورد نیاز خود دسترسی داشته باشید. دولت ها در حال اجرای فناوری دولت الکترونیک برای کمک به کاهش هزینه های نیروی کار، تقویت همکاری در بخش ها و افزایش مشارکت مردم هستند.
خدمات دولتی دیجیتال چیست؟
خدمات دولتی دیجیتال شامل هر فرآیندی است که توسط دولت به صورت آنلاین در دسترس است. نمونه‌هایی از این خدمات می‌تواند هر چیزی باشد، از پر کردن فرم‌ها گرفته تا درخواست برای گواهینامه رانندگی جدید تا تحقیق در مورد سوابق عمومی در مورد عملکرد داخلی یک سازمان دولتی خاص.
داشتن انبوهی از اطلاعات در دسترس به صورت دیجیتالی، دسترسی آسان به همه شهروندان را بدون توجه به محل زندگی آنها در رابطه با دفتر پردازش درخواست ها یا درخواست ها تضمین می کند. همچنین این گزینه را در اختیار شما قرار می دهد که در هر زمان و هر کجا که به اینترنت دسترسی دارید، به امور ضروری رسیدگی کنید.
نقش استفاده از اینترنت اشیا در شهرهای هوشمند؛ را در رسانه تخصصی شهر هوشمند و فناوری های نوین بک‌پرس بخوانید
اجرای سلف سرویس و رویه های خودکار به کارایی فرآیندهای راستی آزمایی و جمع آوری داده ها کمک می کند. این بدان معناست که وقتی یک درخواست آنلاین برای کمک غذایی پر می کنید یا فرم های مالیاتی خود را به صورت الکترونیکی ارسال می کنید، آژانس مربوطه فوراً مطلع می شود و می تواند اطلاعات شما را پردازش کند. فراوانی داده‌های جمع‌آوری‌شده توسط این سرویس‌ها، مقامات دولتی را برای تصمیم‌گیری آگاهانه در مورد فعالیت‌ها و سیاست‌های منطقه‌شان حمایت می‌کند.
شفافیتی که توسط یک دولت دیجیتالی به دست می‌آید، توانمندسازی شهروندان را حفظ می‌کند تا کارمندان دولتی را در قبال اقداماتشان پاسخگو بدانند. شما می توانید آنلاین شوید و دقیقاً در مورد عوامل تأیید یا رد درخواست تحقیق کنید یا تصمیمات شورای شهر محلی خود را بررسی کنید. تحول دیجیتالی دولت همچنین هزینه‌های اداری را که معمولاً با پردازش مقادیر بی‌شمار کاغذ و همچنین چاپ اسناد مرتبط است، کاهش می‌دهد
